自来水用户是否对水质有所疑虑？并迷惑于天花乱坠、振振有词的滤水器、矿泉水等广告；台湾省自来水公司为释除民众有关水问题的疑惑，开始与民有约，第五区管理处经理吴振钦7月12日还拍胸脯保证该公司水质值得信赖。

“这就是我们喝的水吗？”广告中以混浊的自来水对照清澈的矿泉水，以达到广告促销目的，坊间各种山泉水加水站林立，逆渗透滤水器更是大发利市，我们饮用的自来水真的不安全吗？

对于水的问题，民众有诸多疑问，却苦无人可以解答。自来水公司相关主管巡回与民有约，针对居民提出的各种问题，提供详实答案。其中水质课题，一直是居民最关切的，成为面对面沟通的主题。

吴振钦强调，该公司定期检测水中各项物质含量，一发现金属含量过高，立即改善，力求掌握标准值，民众绝对可以喝得安心。他并破解坊间净水器商人为推销其产品，故意电解阳极铁棒而溶出铁质，呈现黄竭色，误导民众说自来水不干净，以达成购买产品的伎俩。

水公司北港营运所主任钟哲铭则说，市售矿泉水内含如何，该公司未曾调查检测，无从置喙，不过，该公司的水经煮沸后，饮用无问题。

此外，与会民众还提出自来水烧开后产生的白色沉淀物是什么，对人体有害否？用户内线漏水如何减免水费？可减免几次？县内未来是否会缺水？水费是否与电费一样有营业和非营业之分？水表故障如何计费？失窃该由谁负责等常遇到的问题。

检测员苏硬富解答，白色物质是碳酸钠，对人体无害；内线漏水以用户前两期抄见平均水量计费；水表故障，月抄表者，按过去三个月平均用水量计费，两月抄表者，按前两期平均用水量计费，失窃需由用户赔偿。

（2002年7月13日台湾《中时电子报》）